INFO Times24

Víte, že téměř polovina všech Čechů už někdy nakoupila něco prostřednictvím Internetu? Nakupování přes Internet se stalo přirozenou součástí chování jeho uživatelů a přináší s sebou řadu výhod.

Co je německé, to je kvalitní, praví známé rčení. A v mnoha případech také levnější než u nás. Výrazně výhodněji v Německu nakupují například rodiče malých dětí. Proč se ale výlety do Německa pro pleny, příkrmy a oblečky vyplatí? Podle Petra Krále z Vysoké školy ekonomické (VŠE) je důvodem rozdílná velikost trhů, ale také chování zákazníků.

K premiantům Evropy se Češi řadí nejen v počtu e-shopů na hlavu, ale i v oblibě virtuálních nákupních košíků. Čtyři zákazníci z deseti míří pro elektroniku rovnou na internet. V tom Češi nemají v Evropě konkurenci, ukazuje studie společnosti GfK.

Nejkvalitnějším e-shopem na českém trhu byl v uplynulém roce e-shop s parfémy Notino.cz – už podruhé za sebou se stal absolutním vítězem Ceny kvality soutěže ShopRoku. Nejvíce hlasů od internetových uživatelů dostal e-shop ONLINESHOP.cz a cenu Heureky získal e-shop Mixit.

Útraty Čechů na internetu rostou každoročně zhruba o pětinu. E-shopy expandují i na úkor kamenných prodejen. Zájem zákazníků přitom v poslední době na sebe strhávají hlavně menší specializované on-line obchody. Na trhu internetového prodeje jim patří už téměř poloviční podíl.

Průměrná cena objednávky sice mírně klesla, celková roční útrata ale stoupla na 7730 korun. Nejčastějším způsobem platby zůstává dobírka.

Díky možnosti objednat si zboží do 22 eur bez cla a DPH a většinou bezplatné dopravě se odhaduje obrat čínských e-shopů v Česku na desítky miliard korun za rok. Jen za prvních pět měsíců letošního roku však zajistili čeští celníci 3400 kusových zásilek napodobenin zboží podléhajícího ochraně duševního vlastnictví. Píše Tomáš Hlaváč.

Předvánoční nákupní horečka začíná a většina Čechů se chystá pořizovat dárky hlavně v e-shopech. Jak ale upozorňují spotřebitelské organizace, na internetu se to stále více hemží podvodnými prodejci. Přinášíme proto několik rad odborníků, jak je poznat a nespadnout do pasti.

Prodeje potravin on-line jsou v Česku třetí nejvyšší v Evropě po Velké Británii a Francii. Podíl jejich prodejů v internetových obchodech dosáhl loni dvou procent celkového obratu rychloobrátkového zboží. Letos je to již 2,5 procenta. Vyplývá to z údajů společnosti GfK. Nejvíce potravin se v e-shopech prodá v Jižní Koreji (16,6 procenta).

S nákupem online má zkušenost 93 procent české populace. Dvě pětiny (40 procent) si produkty a služby zajišťují přes internet velmi často. Ukázal to průzkum společnosti MasterCard na reprezentativním vzorku 1007 respondentů starších osmnácti let, který uskutečnila agentura g82. Téměř každý den přitom internet podle průzkumu používá 94 procent respondentů.

Podle Českého statistického úřadu má letos s nákupem přes internet zkušenost 42 procent všech spotřebitelů. Meziročně je to o tři procentní body více. Kromě oblečení a obuvi kupují Češi v e-shopech hlavně kosmetiku a elektroniku. Nepatrně více nakupují přes internet muži.

Ačkoliv se prodej potravin a nápojů po internetu zatím řadí co do velikosti mezi nejmenší maloobchodní segmenty, jeho růstový potenciál naopak patří k těm největším. Nákup potravin z e-shopu vyzkoušelo 21 procent Čechů, téměř každý čtvrtý (23 procent) se na nákup potravin a nápojů on-line teprve chystá. Vyplývá to z letošního průzkumu nákupních zvyklostí v ČR společnosti KPMG.